为完善外语学院教学质量保障体系，进一步提高教学质量，根据教务处制定的《辽宁科技学院教学质量保障体系实施方案（修订）》以及外语学院的实际情况，特制定本实施方案。
教学质量保障体系的构建要遵循高等教育规律，依据我校的办学定位和办学指导思想，坚持以人为本，全员参与的理念，通过持续改进，建立长效质量管理机制。
一、质量管理机构
外语学院根据工作需要，成立学院教学质量保障管理工作小组：
组 长：袁利军
副组长：李晓红 汪子入
成 员：崔巍 徐霖 詹灵 刘琳琳 张超 李卓录
外语学院作为教学单位在教务处的领导下负责质量决策的实施；外语学院质量管理人员，具体负责本学院教学过程的质量管理，维护质量管理体系的正常运行。
二、教学管理制度与执行系统
教学管理制度与执行系统包括培养方案管理制度与执行、教学运行管理制度与执行、学风建设管理制度与执行、第二课堂管理制度与执行和教学档案管理制度与执行。
1.日常教学管理包括教学常规管理、理论教学管理、实践教学管理。教学常规管理包含各种教学规范的制订、各教学环节质量标准的制订。制度要健全，管理要规范，运行要高效，秩序良好；课程体系设计要科学规范，课程内容符合教学大纲要求，满足人才培养目标要求，并严格执行。
2.学风是高等学校办学思想、教育质量和管理水平的重要标志，也是学生思想品质、学习精神和综合素质的重要体现，是大学精神和校风的重要组成部分。学风建设包括学生的学习目的、学习态度、学习方法、学习效果、学习奖励、违规处罚等内容。我校学风建设的总体要求是以学生为本，注重教与学的有机结合，加强教师的师德修养，以教风带学风，以考风正学风。外语学院教师要在教学过程中注意对学生的正确引导，形成良好的教风学风。
3.教学档案管理包括教学大纲、试卷、毕业论文等的编集、保管、统计等。
三、教育教学资源与配置系统
1.外语学院加强师资队伍建设和管理队伍建设。师资队伍建设主要内容包括建设规划、岗位设置、师资队伍结构、师资队伍调整与补充。加大高层次人才引进力度，加强教师培养工作，加强团队建设，深化人事制度改革，满足人才培养的要求。不断提高管理队伍管理水平，增强服务意识。
2.教学基础资源与配置包括专业建设、课程建设、教材建设、实践教学条件建设等内容。外语学院着重课程建设，主要包括课程大纲、课程内容、教材运用与编写、精品课等建设；教材建设包括校内讲义和公开出版教材。加强具有本校特色的校本教材建设；实践教学条件建设指语言实验室建设。
四、教学质量监测与评价系统
教学质量监测与评价系统主要包括教学质量监测、教学质量分析、教学质量评价。
1.教学质量监测主要对教学资源、教学环节、教学过程和教学效果等方面进行监控。教学资源的质量监控是对教学设施、人力资源、教学建设等要素进行监控；教学环节的质量监控内容是对课堂教学、实验（实训）教学和毕业论文（设计）进行监控；教学过程的质量控制主要通过教学运行检查、教学专项检查和教学督导等方式进行监控；教学效果监控主要从考试、毕业资格、学位授予、毕业就业等方面进行监控。
外语学院设有本单位的教学督导组，在教务处的指导下，具体实施对本单位的教学过程的监控与评价工作,主要对教师理论、实践教学等方面进行监督、检查、指导与评价；监控教学秩序、考务工作、监控与评价学生学习情况等工作。
2.评价教师系统功能是指以某一课程为着眼点，对教师的教学情况进行评价，为提高教学质量、教学改革提供依据。外语学院教学督导员对教师进行听课评价，采取听课、说课、学生座谈、查阅教案、授课计划、检查使用的教材等方式进行。
3.评价学生系统主要是通过召开教师座谈会或教师评学、课堂教学督导，课外教学检查、随机问卷调查等方式获得信息对学生的学风进行评价。
4.教学工作评价系统
按照学校教学督导评价制度要求，外语学院做好日常性、随机性教学检查、督导听课工作，并做到教学评价工作的经常化和制度化，不断改进和完善教学评价方法和程序。
五、教学质量反馈与改进系统
信息反馈与改进系统包含教学质量反馈系统和教学质量改进系统。
1.教学质量反馈系统
外语学院及时向全体教师反馈教学过程中的教学信息。反馈渠道包括专家反馈、领导干部反馈、教师反馈、学生反馈。专家反馈和领导干部反馈主要通过学校督导组、教学单位督导组、领导干部随机性听课、教学日常检查、召开座谈会等形式收集相关信息；教师反馈主要是通过督导听课、学评教、学生座谈会、查阅教学文件等方式收集相关信息；学生反馈主要是通过召开教师座谈会、教师评学等收集相关信息。反馈形式主要有督导反馈、会议反馈、教学质量简报、质量信息反馈与改进通知单等。
2.教学质量改进系统
教学质量改进系统包括教学质量改进和质量改进结果核验。教学管理制度与执行系统、教育教学资源与配置系统在运行过程中产生的反馈信息经教学质量反馈系统，反馈给教学质量改进系统。在教学质量改进过程中，主要是制定教学质量纠正措施、预防措施，并进行持续改进，对于一般性问题责成责任人自我改进，复杂问题由学院和责任人联动改进，严重问题由学校分管领导协调、督促改进。在质量改进核验过程中，质量管理部门跟踪检验反馈问题的整改措施是否落实，反馈问题的改进结果是否达到要求，相关改进资料记录归类存档，力求形成“闭环”管理。
